2009年11月02日

5W1H

営業会議、


ここ数ヶ月、マンネリ化の内容が、気になっている・・・。


気にしている。



なぜか・・・?


業績が良くないから?


正直、それもあるが、業績が良くないのに、

良い時と、各営業の発表内容が、大して変らないから…。


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営業会議の日を1日ずらし、


5W1H(+2H)で、5W3H、8項目をリストにして、全営業に配った。


WHEN?
WHERE?
WHO?
WHAT?
WHY?
HOW?
HOW MANY?
HOW MUCH?



業績数字の結果のみでなく、前月の・今年の、活動内容と進捗状況を

5W3Hリストに各自まとめる…。



「会議を1日ずらすから、この項目に沿って各自発表できるよう・・・」



原点回帰。



翌日、営業会議。


変ってきた…。もちろん良い方向へ。これまでにない新たな意見も出てきた。
営業同士の競争意識も復活してきたようにも。


…いかに継続していくか。



ビジネスの世界で、5W1Hの中で、一つだけ上げろと言われれば、


WHYだろう…。



景気のせいにするほど、業界シェアなんて取れていない。


不振の結果への、言い訳じみた理由を口にする前に、


子供心を思い出し、「なぜ?」


・ユニクロや、フォーエバー21は、なぜ…?

・百貨店業界は、なぜ…?

・あの営業マンは、なぜ…?

・達成できなかったのは、なぜ…?

・あの会社は、なぜ…?  



業績(数字)は、とった行動の結果。


頑張れば達成できそうな、少し高めの行動目標を各自立て、

5W3Hに基ずき、日々、着々と行動目標を達成の為に行動する!


自問自答を繰り返す癖。


基礎を作り直す。


WHYの追求が、HOWを生むと思う。



今こそ、営業部隊の強化のチャンス!



あとは、船頭(経営者)発信の、社としての「HOW」だ…。


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posted by SGイズム at 18:30 | Comment(0) | TrackBack(0) | 営業会議 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年08月27日

営業会議のテーマは、QR

昨日、8/26 18:30から、毎月恒例の営業会議

今年は、上半期の大苦戦から、下半期のスタートは7月・8月と、

挽回に向けて、まだこれから正念場だが、上昇気流…。


今回の営業会議での、最大のテーマになったのは、

「QR」への対応。

頼もしいところは、営業マン(次長)から、現場の報告として

QR対応の必要性の発表があったこと。

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QRって、一般的には、携帯電話で読み取りできる

二次元コードの“QRコード”が有名だが、

今回のテーマは、コードでなく、


「QR」(クイックレスポンス)について…。

あらゆる業種の共通のテーマに思う。


QR(クイックレスポンス)とは ↓
日経BP http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Keyword/20070207/261262/ 


アパレル業界において、サプライチェーン全体で情報を共有し、

売上に連動して迅速に商品を製造し、供給できるようにする仕組み。


当社のアパレル業界のポジションでは、

アパレル企業様が、タイムリーに生産〜販売できるよう、

スピーディーな対応は、いまどきは当たり前…。


ファッション雑貨等は、「QR提案」!

シーズンから、マンスリーへ。でも今やこれでは“遅い”。

ウィークリーな「QR提案」により、

アパレル・ファッション業界全体の「QR」へ。

「ファストファッション」対応。

海外ファッションブランド勢に負けてはいられない…。


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posted by SGイズム at 01:19 | Comment(0) | TrackBack(0) | 営業会議 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年05月01日

「Must」と「Want」・・・

4月某日、毎月恒例の営業会議での話・・・


当社営業部隊も、1月から4ヶ月間経過の結果は、



・・・苦戦中!



良くなかった前年同月対比でも、約10%の売上げダウン・・・


当社の特徴は、前年比120〜130%の好調組の営業と、

前年比50〜60%の不振組の営業に分かれていること。



何が違うのか・・・?



顧客?商品?・・・




営業部長が議長として、個々の営業マンの報告を聞きながら、

叱咤激励と次月以降の活動支持。


よくある営業会議のパターンで。



営業会議の〆に、それまで黙って聞いていた、


大伏専務の一言・・・



「○○くん、“Must”って、何だっけ?」



営業マンA「・・・ねばならない です・・・」



「じゃあ、“Want”は、?」


営業マンB「ほしいとか・・・です。」



専「今不振の営業は、去年から不振。担当顧客が不振?競合?・・・」


専「真面目すぎるんだよ!」



全員「・・・・・・(沈黙)・・・・」




専「今、苦戦してる営業連中は、みんな“Must”だけだから、


 今と違う、景気がいい時は、トップクラスの営業だっただろ?」



 「“やるしかない”とか、“やらなきゃいけない”とか、


  頭でっかちで、悩んでる間に、何も新たな行動起こしてないだろ!」



 「不況期の今こそ、“Want”型が、必要!現に、好調組は、


  みな“Want型”だろ・・・!?」



 「もっと純粋に・・・


 「○○を売りたい!、○○会社と取引したい!、○○を作りたい!


 
  ・・・の気持ちを持てば、絶対にアップするよ!」



「Mustと、Want」、うわべで怒られるより、皆の心に染み入る話でした。



専務いわく、「MustとWant」の切り口は、どこかの記事か本で読んだとのことですが、

何を読んだか忘れてしまったと・・・。


記事の作者の方、すばらしいキーワードありがとうございました!



今日(5月1日)の朝、全社員の月次の「全体朝礼」

新組織も全社員の前で発表されます、新代表からの方針も・・・


「全体朝礼」のもようも、会社に差し支えのない程度で、

できる限り、リアルに記事を更新します。

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posted by SGイズム at 00:50 | Comment(0) | TrackBack(0) | 営業会議 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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